欢迎访问云易充系统并使用我们提供的产品或服务！
在注册成为云易充服务平台用户之前，请您务必认真阅读本《云易充用户服务协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。本协议可由北京电小美科技有限公司（以下简称“我司”）随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，您可在本网站、APP等中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用由我司提供的服务（以下简称“本服务”），您继续使用本服务将被视为接受修改后的协议。
一、签约主体以及协议范围
本协议是为约定云易充服务平台与用户之间的相关权利与义务而订立的有效合约。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人或企事业单位、政府机关等组织（以下统称为“用户”）。云易充服务平台包括但不仅限于域名dianxiaomei.com.cn下的所有网站，以及由我司开发的APP、微信公众号、支付宝生活号等。
二、 账号注册
1、用户在使用本服务前需要先注册“云易充服务平台”账号。“云易充服务平台”账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“云易充服务平台”账号绑定的手机号码，以及未被我司根据本协议封禁的手机号码注册“云易充服务平台”账号。我司可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，将另行通知用户变更绑定方式，不同意变更将视为放弃使用本服务，终止服务协议。
2、如果用户存在填写虚假信息、冒充他人注册等违规行为，我司有权拒绝用户的注册申请。
3、鉴于“云易充服务平台”账号的绑定注册方式，用户同意我司在注册时将允许用户的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
4、在用户注册及使用本服务时，我司需要搜集能识别用户身份的个人信息以便我司可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。我司搜集的信息包括但不限于用户的姓名、地址；我司同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。
5、在用户登录“云易充服务平台”时，如尚未注册账号，云易充系统将会帮助用户自动完成账号注册。
三、账户安全
1、用户一旦注册成功，成为我司的用户，将得到一个用户名和密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆云易充服务平台。
2、用户对以用户的用户名进行的所有活动和事件负全责。
3、一个云易充账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经我司同意的情况下，用户不得以任何方式转让、赠与或让他人继承用户的云易充账户。
4、如发现他人未经授权使用用户的云易充账户，用户应立即通知我司；我司将协助用户冻结账户、更改密码或进行其他安全设置；用户理解我司对用户的请求采取行动需要合理时间，我司对在采取行动前已经产生的以及由用户引发的后果（包括但不限于用户的任何损失）不承担任何责任。
5、云易充平台亦会在网站服务端采取合理的技术措施保障用户的账户安全。
四、用户声明与保证
1、在用户完成注册程序或以其他我司允许的方式实际使用本服务时，用户应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，且具有达成交易履行其义务的能力。
2、用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如手机号码、姓名、所在地区等内容的有效性及安全性，保证云易充服务平台工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
3、用户通过使用云易充服务平台的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视 频、图文等发送、回复和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容，不得违反国家相关法律制度，包含但不限于如下原则：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4、云易充服务平台有权随时审核或删除用户发布/传播的涉嫌违法或违反社会主义精神文明，或者被云易充服务平台认为不妥当的内容（包括但不限于文字、语音、图片、视频、图 文等）。
五、服务内容及收费
1、云易充服务平台具体服务内容由我司根据实际情况提供，包括但不限于：
（1）充电服务，使用云易充设备给低速电动车辆电池进行充电；
（2）电池存储，使用云易充充换电柜存储低速电动车辆电池；
（3）存车管理，使用云易充存车管理设备存放低速电动车辆或自行车、摩托车；
（4）门禁管理，使用云易充门禁设备出入社区、楼宇、园区等居住或工作区域；
（5）安防管理，使用云易充安防设备进行安防管理；
（6）电商购物，使用云易充电商平台购买实体商品或虚拟商品。
2、用户可通过云易充提供的互联网平台及线下设备获得以上服务，我司将对以上服务收取相应的费用。
3、以上服务由云易充及其合作方联合提供，其中电源及场地由合作方提供，充电设备及互 联网平台服务、设备运维服务由云易充提供。
4、用户支付资费标准以云易充服务平台客户端公示为准，每次支付具体金额以云易充服务平台产生的统计数据为准。
5、用户可通过预充值、购买充电套餐等方式预付费，形成账户余额。
6、用户使用账户余额支付费用的，需要冻结一定数额账户余额，作为预授权，服务结束后按照实际费用扣减账户余额。使用云易充服务过程中，如当前订单账户余额不足以支付，需补交该订单费用。
7、当用户账户余额不足且使用服务时长超过24小时，云易充服务系统将自动发送余额不足提醒通知；超过48小时的，云易充客服将联系用户支付并结束服务订单，如无法取得联系或用户未支付费用的，系统将自动结束服务订单，造成的损失由用户自行承担。损失包括但不限于：
（1）电池丢失；
（2）车辆丢失；
（3）购买的商品丢失；
（4）电池充电不足。
8、云易充服务平台账号余额在符合云易充平台相关退款规则的前提下用户可申请退款，经平台审核通过后，可以转账的方式支付给用户，由于第三方支付平台需收取转账手续费，因此云易充平台需要收取用户账户余额的1%且最低0.1元的手续费。如用户不同意此条款，请勿充值。一旦充值视为对本条款的充分理解并同意。
9、充电套餐一经售出不予退款，因设备故障或其他特殊情况导致充电套餐不可用的情况除外，特殊情况退订充电套餐只退还剩余有效天数对应金额（不包含退订当天）。当充电套餐到期、次数用尽，或存在不符合使用规则等情况时，充电费用按照正常资费收取。
10、用户在使用云易充服务过程中，因个人操作不当导致电池或者其他物品丢失的，由用户自行承担。
11、严禁不符合安全规范的电动车、电池充电或存放，如用户为不符合安全规范的电池充电或存放不符合安全规范的车辆，产生的财产损失、人身伤害等责任由用户承担。不符合安全 规范的电池包括但不限于以下几种：
（1）没有保护板或保护板失效的锂电池；
（2）非原厂电池；
（3）破损、开裂的电池；
（4）非正规渠道购买的电池；
（5）禁止拆卸的电池摆放在露天充电；
（6）其他不符合国标的电池；
12、用户支付的充电费用包含电费及服务费两个部分。电费部分由国家相关部门或当地发改委统一定价，由本平台代收，并最终上交供电公司；充电服务费由云易充合作的代理商定价，并收取（本公司直营设备由本公司收取），本平台原则上不予干涉。
六、服务的终止
1、在下列情况下，云易充充电服务平台有权终止向用户提供服务：
（1）用户违反本服务协议，云易充服务平台有权终止向用户提供服务；
（2）用户在注册时绑定的手机号码已不存在或无法接通，云易充服务平台以其它联系方式通知用户更改，用户在三个工作日内仍未能提供新的手机号码，云易充服务平台有权终止向该账号提供服务；
（3）用户充电、存储的电池、车辆，不符合安全规范，有可能造成爆炸、起火等安全事故的，云易充有权即时终止服务；
（4）用户不规范使用云易充充电设备，有可能造成充电设备损坏、故障的，云易充有权即时终止服务，已经造成损坏、故障的，云易充有权要求用户赔偿；
（5）用户恶意破坏云易充设备，云易充有权即时终止服务，已经造成损坏、故障的，我司有权要求用户赔偿；
（6）本服务条款终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务条款；
（7）其它云易充服务平台认为需终止服务的情况。
2、服务终止后，云易充服务平台没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
3、鉴于网络服务的特殊性，用户需同意云易充服务平台会变更、中断部分或全部的网络服务，并删除（不再保存）用户在使用过程中提交的任何资料，而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。
4、云易充服务平台需要不定期地对提供网络服务的平台进行检测、维护、更新，因此而造成网络服务的中断，云易充服务平台无需为此承担任何责任。
七、隐私声明
1、适用范围：
（1）在用户注册云易充充电服务平台账户时，根据要求提供的个人注册信息；
（2）在用户使用云易充充电服务平台，或访问其相关网页时，云易充充电服务平台自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。
2、信息使用：
（1）云易充充电服务平台不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可。
（2）云易充充电服务平台亦不允许任何第三方在未经用户同意的情况下以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，云易充充电服务平台有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。
（3）为达到服务用户的目的，云易充充电服务平台可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息，或者与云易充充电服务平台合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息。
3、信息披露：用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：
（1）经用户同意，向第三方披露；
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（3）如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
（4）为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
（5）其它云易充充电服务平台根据法律或者网站政策认为合适的披露；
（6）用户使用云易充充电服务平台时提供的银行账户信息，云易充充电服务平台将严格履行相关保密约定。
（7）为方便您使用我们的服务、我们关联公司的服务及我们第三方合作伙伴的服务，我们会根据您的指示和授权向我们的关联公司及我们第三方合作伙伴共享您的信息。我们可能会将您的产品使用信息共享给向您提供保险咨询或理财咨询金融信贷等服务的机构，以实现您的综合金融需求。我们只会共享必要的信息，且受本协议中所声明使用方式的约束
八、违约责任与免责声明
1、云易充服务平台郑重提醒用户注意本协议中免除云易充服务平台责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。如云易充服务平台已明确告知使用风险，用户仍明确同意使用的，因该风险而产生的损失和责任由用户自行承担。云易充服务平台已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的损失和责任由用户自行承担。
2、用户同意保障和维护云易充服务平台及其他用户的利益，由于用户在使用云易充服务平台有违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益的行为，或用户违反本协议项下的任何条款而给云易充服务平台及任何其他第三方造成的损失和责任由用户自行承担。
3、所有给用户发送的通告及其他消息可通过云易充APP、云易充微信小程序和公众号、支付宝小程序和公众号等云易充手机客户端，或用户手机号、电子邮箱等方式送达。
4、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和云易充服务平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交云易充服务平台住所地有管辖权的人民法院管辖。
5、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
6、本协议最终解释权归我司所有，并且保留一切解释和修改的权力。